• Как сделать заказ
  • Обмен и возврат
  • Оптовое предложение
  • Шоу-рум
  • Промо акция
Поиск
Звонок
Регистрация
Личный кабинет
Вход в личный кабинет
Забыли пароль?
Вход через соц.сети:
Зарегистрироваться
8 (800) 500 08 49 Бесплатно по России!
+7 (916) 092-21-45
+7 (966) 072-81-94+7 (926) 959-62-048-926-756-32-31 (ОПТ)
Логотип – Kodi Professional

Официальный интернет-магазин

8 (800) 500 08 49

Бесплатно по России!

+7 (916) 092-21-45+7 (966) 072-81-94+7 (926) 959-62-048-926-756-32-31 (ОПТ)
Перезвоните мне
г. Москва пн - пт: 9:00 - 19:00
сб - вс: 10:00 - 18:00
0 МОЯ КОРЗИНА:
Сумма - 0 руб.
Каталог Меню
  • Главная
  • О компании
  • Доставка и оплата
  • Контакты
  • Обучение
  • Новости
  • Акции
  • Отзывы
  • Видео
  • Блог
  • Как сделать заказ
  • Обмен и возврат
  • Оптовое предложение
  • Шоу-рум
  • Промо акция
  • Регистрация
  • Вход в личный кабинет
  • Лучшее

    • Лидеры продаж
    • Новинки
  • Ногтевая индустрия

    • НАБОРЫ
    • Гель лаки +
      • Гель-лак "Dress Code", 7мл
      • Гель-лак "Wedding Style", 7мл
      • Гель-лак "Natural Motives", 7мл
      • Гель-лаки "Art Sprinkle"
      • Spring Choice / 2020
      • Гель лак "Moon Light",8 мл
      • Гель-лак "Magic sunrise" 2020
      • Гель-лаки "Limited Edition Spring-Summer 2019", 8 мл
      • Гель лак "Basic Collection", 7мл
      • Гель лак "Basic Collection", 8мл
      • Гель лак "Basic Collection", 12мл
      • Гель-лаки "Limited Edition Autumn-winter 2019", 7мл.
      • Гель лак "5D Moon light" (эффект кошачьего глаза), 8мл.
      • Лак "Hollywood",8мл
      • Термо гель лак 8 мл
      • Палитра гель лаков
    • База и топ для гель лаков +
      • База для гель-лака
      • Топ для гель-лака
      • Камуфлирующие базы для френча
    • Акрилово-гелевая система
    • УФ Лампы
    • Специальные средства +
      • Обезжириватель
      • Кислотные и бескислотные праймеры
      • Жидкость для снятия гель-лака/акрила
      • Масло для кутикулы
      • Ремувер для кутикулы
      • Верхнее покрытие для искусственных ногтей
      • Жидкость для снятия липкости
      • Средства для укрепления ногтевой пластины
    • Гель для наращивания ногтей +
      • Биогели
      • Гелевая система нового поколения «EXPERT»
      • Матирующий гель
      • Однофазный гель
      • Трехфазный гель
    • Акриловая система +
      • Базовые акрилы
      • Матирующие акрилы
      • Быстроотвердеваемые акрилы
      • Цветные акрилы 4,5 гр.
      • Наборы акрилов
    • Мономеры +
      • Прозрачные
      • Фиолетовые
    • Формы для геля и акрила
    • Все для дизайна +
      • Galaxy
      • Гели для дизайна
      • Декоративные кристаллы
      • Зеркальная пудра для ногтей
      • Наклейки на ногти
      • Пигменты
      • Слайдер дизайн для ногтей
      • Термодизайн
      • Флеш тату (Tattoo Style)
      • Фольга для литья в баночке
      • Мраморный дизайн
      • Duo Chrome Powder and Flakes
      • Стемпинг
      • Гель краска для ногтей
    • Кисти для маникюра +
      • Кисти для акрила
      • Кисти для геля
      • Кисти для дизайна ногтей
    • Инструменты для маникюра
    • Фрезеры и насадки +
      • Фрезеры
      • Фрезы для маникюра
      • Фрезы для педикюра
    • Пилки и бафы +
      • Бафы и полировщик
      • Пилки для ногтей
      • Пилки для педикюра
  • Косметика SPA

    • Уход за телом
    • Уход за лицом
    • Уход за руками
    • Уход за ногами
  • Перманентный макияж

    • Аппарат для нанесения перманентного макияжа
    • Игла-модуль для аппарата "Silhouette"
    • Средства для аппаратной косметологии
    • Дополнительные материалы и инструменты
  • Наращивание ресниц

    • Материалы для бровей и наращивания ресниц +
      • Хна для окрашивания бровей
      • Специальные средства
      • Материалы для окрашивания ресниц и бровей
      • Инструменты для бровей и ресниц
      • Ресницы для наращивания
      • Брови для наращивания
      • Материалы для ламинирования ресниц и бровей
      • Дополнительные материалы и аксессуары
  • Make Up

    • Уход за лицом
    • Брови +
      • Карандаши для бровей
      • Гели и лайнеры для бровей
    • Лицо +
      • Хайлайтер
      • База под макияж
      • Консилеры и корректоры
      • Пудры и румяна
      • Тональная основа
    • Глаза +
      • Карандаши для глаз
      • Тушь для ресниц
      • Наборы теней для век
      • Подводка для глаз
      • Тени для век
      • Тени для век в рефилах
    • Губы +
      • Карандаши для губ
      • Классическая помада коллекции Velour
      • Матовая помада-карандаш
      • Помада для губ в рефилах
      • Наборы помад
    • Кисти для макияжа +
      • Кисти для основы и консилера
      • Кисти для теней
      • Кисть для бровей
      • Кисти для пудры и румян
      • Кисти для губ
    • Магнитные палитры для рефилов
    • Аксессуары Make-Up Kodi professional
  • Вне категории

    • Оборудование
    • Средства для индивидуальной защиты
    • Дополнительные материалы +
      • Аксессуары
      • Мини-кейсы, косметички, сумки
      • Одноразовая продукция
    • Подарочные карты
    • Спецодежда +
      • Обувь
      • Рубашки
      • Фартуки
      • Футболки
      • Штаны
    • Кейсы
  • Главная
  • Официальный сайт Kodi Professional
  • Обмен и возврат

Обмен и возврат

Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотренно право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Это применимо к таким товарам на сайте, как УФ-лампы, LED-лампы, кейсы, косметички, спецодежда
 
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
 
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ. 
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата, уплаченной за указанный товар, денежной суммы.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
 
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
 
 
Парфюмерно-косметические товары:
  •     одноразовая продукция,
  •     лаки и гель-лаки, 
  •     гели, акрилы и  специальные средства для работы с ними,
  •     кисти и наборы кистей
  •     декоративная косметика
        
 
На обмен (возврат) принимается товар при условии:
  • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену 
  • товар приобретен в нашем интернет-магазине и сохранен документ, подтверждающий это; 
  • товар не соответствует заказанному на сайте (по количеству, наименованию, комплектации или упаковке); товар ненадлежащего качества; 
  • товар не был в использовании и не содержит следов использования; 
  • товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка.

Условия обмена и возврата

  1. В случае курьерской доставки по Москве. При приеме заказа, внимательно сверьте количество привезенного товара с перечнем продукции в накладной. Тщательно проверьте целостность упаковки и внешний вид заказанной продукции в присутствии курьера, обращайте внимание на соответствие объема косметических средств и материалов, указанному в накладной. Любые выявленные несоответствия или дефекты должны быть подтверждены курьером, так как после его ухода претензии касаемо внешнего вида продукции и состава заказа НЕ принимаются.
  2. В случае оформления заказа на сайте. Вся профессиональная продукция KODI PROFESSIONAL, представленная в каталоге нашего интернет-магазина, оригинальная, поэтому Компания гарантирует ее высокое качество! Однако за счет высокого уровня автоматизации технологического процесса производства не исключена возможность производственного брака. В случае возникновения претензии по качеству любого товара (не характерная консистенция, изменение цвета, запаха), Вы можете осуществить возврат, либо обменять его на аналогичную продукцию в течение 14 дней (не считая дня доставки) после получения заказа. Косметические средства и дополнительные материалы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Порядок оформления обмена или возврата

Если полученная продукция не соответствует заявленным характеристикам, необходимо прислать письмо о возврате/обмене на электронную почту [email protected]. В письме указать:

  1. Номер заказа.
  2. Телефон для связи.
  3. Причину возврата (с подробным описанием выявленного брака).
  4. Прислать фотографию товара в оригинальной упаковке.

После того, как Ваше обращение будет рассмотрено, с Вами свяжется наш менеджер для дальнейшего урегулирования вопроса.

Важно! В течении гарантийного срока (на оборудование) обязательно сохраняйте упаковку товара, накладную, гарантийниый талон и чек об оплате. Товар без упаковки к возврату/обмену не принимается.

Контактные телефоны для связи: +7 (966) 072-81-94, (916) 092-21-45, (926) 959-62-04, 8 (800) 500-08-49

  • Каталог
  • Главная
  • О компании
  • Доставка и оплата
  • Акции
  • Контакты
  • Отзывы
  • Видео
  • Блог
  • FAQ
  • О нас
  • Информация о доставке
  • Контакты
  • Украина
  • Казахстан
  • Кипр
kodi © Kodi Professional 2021
Paymaster
Visa
Qiwi
Yandex
x
0